Общие вопросы
Чем занимается ваша Компания?
Наша Компания занимается поставкой насосного оборудования, электродвигателей, гидравлического и пневматического оборудования, промышленной автоматики, европейского и российского производства.
Предоставляете гарантию на поставляемую продукцию?
Срок гарантии на поставленный Товар составляет 12 (двенадцать) месяцев начиная, с даты передачи Товара Заказчику.
Предоставляете сертификаты на поставляемую продукцию?
Предоставляем, в случае, если поставляемая продукция подлежит обязательной сертификации. Перечень необходимых сертификатов качества, происхождения продукции, необходимо согласовывать при оформлении заказа.
Обработка заявок
У вас есть каталоги, техническое описание, поставляемой продукции?
Необходимую техническую документацию Вы сможете найти на нашем сайте, в разделе «Каталог товаров». А так же обратиться к нашим менеджерам, которые помогут оперативно найти необходимую информацию.
Вы производите пусконаладочные работы, поставляемого оборудования?
Монтаж и пусконаладочные работы мы не производим.
Как быстро Вы сможете обработать мой запрос?
На большую часть позиций у нас есть прайсы, поэтому коммерческое предложение выставляем максимально оперативно. В остальных случаях, запрос перенаправляется производителю оборудования. Ответ по такому запросу требует от 1 до 3 дней.
Коммерческие предложения
Какие у Вас условия оплаты?
Условия оплаты индивидуальны для каждого заказчика. От предоплаты 100%, до отсрочки платежа.
Условия поставок
Осуществляете доставку по России?
Доставку по России осуществляем при помощи транспортных компаний и курьерских служб.
Вы поставляете продукцию в страны ЕАЭС?
Мы работаем, только с российскими контрагентами.
Работаете с физическими лицами?
Работаем, только с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, зарегистрированными на территории Российской Федерации.
Какой срок поставки на заказанное оборудование?
Если оборудование находится в наличии на складе в Европе – срок поставки до Москвы составит 2-3 недели. Если оборудования нет в наличии, срок поставки зависит от сроков производства на заводе-изготовителе.
У вас остались вопросы?
Задавайте и мы ответим на них